Elektronisk handel

I Elektroskandia har vi mange ulike elektroniske tjenester tilgjengelig for våre kunder, både til bestilling av produkter, retur, dokumentasjon og lignende.

Nettbutikk

I nettbutikken kan du handle døgnet rundt. Her finner du blant annet produktinfo, dine avtalepriser, oppdatert lagerstatus både på sentralt lager og ditt lokale lager og FDV-dokumentasjon. Varene blir levert raskt til deg, eller du kan hente dem selv på ditt lokale hentelager. Du finner også alle ordre og faktura, ikke kun webordre, i nettbutikken, og kan spore ordrene dine via sporingslenker.

Punch-Out (OCI)

Vi tilbyr punch-out-løsninger til kundene våre. Da kan du sitte i ditt eget system, for eksempel IBX eller Agresso, og starte bestillingen. Derfra blir du sendt til nettbutikken vår og kan handle fra hele eller en egendefinert del av sortimentet, og få ordren tilbake til systemet ditt med nødvendig informasjon.

EDI – filbasert integrasjon med ditt innkjøpssystem eller økonomisystem.

I Elektroskandia håndterer vi alle formatene som brukes i bransjen. Det mest brukte bransjeformatet er EFO/NELFO versjon 4.x. Dette format kan leveres både som csv eller xml-fil.
Som nasjonal standard leverer vi selvsagt også EHF-fakturaformat.

Bestilling via EDI

For å bestille via EDI kan du legge ut en standard flatfil/XML-fil som sendes via vår FTP-server. Du trenger kun brukernavn og passord til ftp.elektroskandia.no. Når du har overført filene, plukkes disse opp og overføres til vårt ordresystem. Du kan også få ordrebekreftelse og faktura elektronisk.

Elektroniske prisfiler i nettbutikken eller via EDI (FTP).

Vi kjører daglig oppdatering av vare-/prisfiler. Disse ligger i nettbutikken under Brukerprofil à Min konto à Nedlastingssenter.  Filene er også tilgjengelig via FTP. Vi leverer filene i følgende filformater:

  • EFO/NELFO 4.0 csv-flatfilformat
  • EFO/NELFO 4.0 xml-format

 

I nedlastingssenteret finner du også en fil med omsetningstall, kampanjefil og alle rabattavtaler. Rabattavtalene finner du i følgende formater:

 

  • EFO/NELFO 4.0 csv-format
  • EFO/NELFO 4.0 xml-format

 

Kampanjefilen kan også lastes ned som EFO/NELFO 4.2 csv-format.

 

Elektronisk ordrebekreftelse

Når vi mottar en ordre, enten via elektronisk handel eller manuelt, sendes det ut en ordrebekreftelse. Om du bestiller via nettbutikk kan du få bekreftelse på SMS eller e-post eller begge deler. Du kan også få elektronisk ordrebekreftelse tilsendt ditt eget økonomisystem eller innkjøpssystem via FTP.

Elektronisk gjenbruksportal

Via vår elektroniske gjenbruksportal kan du registrere produkter til salgs som andre kan gjenbruke.

Klikk her for å komme til gjenbruksportalen: http://gjenbruk.elektroskandia.no/login

Retur og reklamasjon

Du kan registrere retur og reklamasjon elektronisk via hjemmesiden vår. Her fyller du ut informasjonen du blir bedt om i de ulike trinnene, så ordner vi resten.

Klikk her for å komme til retur og reklamasjon: https://retur.elektroskandia.no/

FDV-dokumentasjon

Vi har en løsning der kundene våre kan hente ut FDV-dokumentasjon. Her er det enkelt å laste opp en Excel-fil med elnummer, eller klippe ut og lime inn elnummer i løsningen, for så å laste ned FDV som en PDF- eller ZIP-fil. Her kan du lage innholdsfortegnelse, legge inn din firmalogo og en beskrivelse for å få et fullstendig FDV-dokument for et prosjekt. I nettbutikken kan du laste ned alle elnummer per prosjekt, som du igjen kan laste ned FDV for. Løsningen er koblet mot blant annet EFO-basen.

Interaktive kataloger

Alle våre kampanjer blir laget som elektroniske kataloger som du kan handle direkte fra. Du kan bla gjennom katalogen og klikke på elnumrene du vil handle. Disse legges i en handlevogn som igjen kan overføres til nettbutikken. Her vil du se dine kampanjepriser og lagerstatus for produktene før du sender ordren som vanlig.